해외배송 서비스란? www.workerbee.kr에서 판매하는 상품을 해외배송지로 직접 주문하고 받을 수 있는 서비스입니다. 워커비의 사이트내 모든 상품은 해외배송 주문이 가능합니다. 국제 특급 우체국 EMS를 이용하여 해외배송이 가능한 국가에 한하여 해외로 배송됩니다. 해외배송 서비스 이용방법<국내에서 발급된 카드로 결제할 경우> 사이즈에서 주문하고, 배송요청사항에 '해외배송 요청'을 기입해주세요. 카카오톡 @워커비 로 원하는 해외배송지 정보(주소/수령인 이름/전화번호)를 영문으로 남겨주세요. 결제를 진행하세요. 해외배송비를 확인 후 배송출고 전 해외배송료 결제를 요청합니다.<해외에서 발급된 카드로 결제 할 경우>STEP 1. 해외배송 전용 사이트 이동 www.workerbee.kr에서 'for Foreigners' 선택 (PC환경:상단메뉴 / 모바일환경: 왼쪽메뉴) 해외배송 전용 사이트로 이동합니다. 해외배송 전용 사이트 바로 이동하기 CLICK> 해외배송 전용 사이트는 국내 사이트와 가입정보가 공유되지 않습니다. (로그인 정보, 장바구니 등.. 신규가입 필요)STEP 2. 상품 선택 / 배송지 설정 원하는 상품 장바구니에 담고, 해외배송 상품을 수령하실 고객님의 국가와 주소 등 배송지 정보를 영문으로 등록해주세요.STEP 3. 결제 및 주문완료 등록하신 해외배송지 선택 후 결제를 진행하세요.해외배송 전용 사이트는 USD로 결제되며, VISA, MASTER, JCB, Amex, Paypal 결제를 지원합니다. 해외배송 서비스 결제 안내 상품 주문 시 입력하신 배송지에 따라 해외배송비가 계산됩니다. 예상 해외배송비를 기준으로 주문 시점에 결제를 하고, 배송 시점 실측 중량에 따라 해외배송비를 확정합니다. 예상 해외배송비가 실제 해외배송비와 다른 경우 재결제를 통해 환불 및 추가 결제를 요청드리며, 그에 대한 기준은 다음과 같습니다. 예상 해외배송비가 실제 해외배송비 보다 클 경우 : 고객님의 최초 결제수단으로 재결제를 통한 환불 예상 해외배송비가 실제 해외배송비 보다 적을 경우 : 부족한 해외배송비 추가 결제 요청 통관/관세 안내 배송 국가에서 부과되는 관세와 통관 관련 비용은 수령하실 고객님께서 직접 납부해야 합니다. 주문하기 전 반드시 국가별 통관 정보 및 국가별 발송 조건에 대한 유의사항 확인 후 주문하시기 바랍니다. 우체국 EMS 국가별 발송 조건 안내(국제 특급 EMS 기준) http://ems.epost.go.kr/front.EmsApplyGoCondition.postal 국가별 통관정보 http://ems.epost.go.kr/front.EmsSurveySurvey01.postal 해외배송 취소/반품 안내 해외배송 주문은 결제완료 상태일 경우에만 취소요청이 가능합니다. 해외배송 진행 중이거나 완료 후에는 상품에 하자가 있는 경우에 한하여 전체 반품만 가능합니다. 해외배송의 취소/반품과 관련한 자세한 사항은 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 바로 문의하기 Click > 해외배송 가능 국가 및 배송비 안내 국가별 배송지역 및 상품 중량에 따라 배송비 금액이 상이합니다. EMS 요금표(비서류)의 기준으로 해외 배송비가 책정됩니다. EMS 요금표 확인 https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery02.postal
